QQ账号被误封且强制人脸识别解封
网友保保_A3xuwnc7
处理中
本人QQ账号长期在西安市固定手机登录，多年以来一直由本人实际使用。该QQ当年注册时使用亲属身份证实名认证，日常只用于正常交友聊天，从未发布广告、引流、业务售卖等内容，被系统错误判定业务违规，封禁了私聊、加好友、频道发言所有社交权限，并且强制要求当年实名的亲属人脸识别才能解封。本人现在无法联系到实名登记人，没办法完成人脸核验。恳请*台协调腾讯，核验账号实际使用权，取消强制身份验证的限制，解除社交功能封禁。
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