臻心贷违规搭售融担服务费

网友保保_A2AnDAq1

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本人在安逸花APP内的臻心贷申请两笔贷款,分别为2100元、8300元,均12期,现已全部结清。 *台在借款过程中未以显著方式告知、未单独确认、未提供不担保选项,强制捆绑收取融担服务费,属于违规搭售、隐形收费。 两笔贷款合计被收取融担服务费共1548.78元,且第一笔贷款综合年化利率超过法定24%上限。 本人多次申请退还违规收取的融担服务费,均被拒绝。 现要求:全额退还融担服务费1548.78元 + 超额利息6.21元,共计1554.99元。

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