腾讯拒退未成年游戏充值款

网友保保_HCRMSXeH 2026-07-05

审核中

未成年游戏退款，家长已经申请未成年游戏退款，腾讯公司一直找各种借口没有履行退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 15:22:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 15:17:00

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

32000元

投诉编号：

101790870

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