臻心贷深夜恐吓催收侵害病患权益
网友保保_SBlk7MU1
本人为臻心贷正常逾期用户，并非恶意拖欠。本人患有高血压、前庭偏头痛、眩晕、*症等慢性疾病，身体虚弱、长期需要静养休息，情绪和睡眠极其敏感，无法承受任何催收骚扰、恐吓刺激。 *期臻心贷外包催收严重违反*催收规定，存在深夜违规催收、夜间骚扰、短信威胁恐吓等违法行为： 1. 凌晨非合规时段（22:00—次日8:00）给我发送催收恐吓短信，恶意打扰我的正常睡眠与休养； 2. 短信内容带有施压、威胁、恐吓语气，给我造成巨大心理恐惧、精神焦虑，直接诱发头晕、心慌、血压波动； 3. *台无人工客服、无消保对接渠道，投诉无门，催收却全天候骚扰，完全无视借款人身体患病、需要休养的特殊情况； 4. 根据*金融催收规范，严禁夜间催收、严禁恐吓式催收，该*台行为已经属于违法暴力催收。 本人从未失联、从未逃避沟通，只是因病失业、无收入，暂时无力一次性结清，本人愿意合规协商延期、分期，但坚决不接受深夜恐吓、恶意骚扰、精神施压。 正式诉求（四条，全部强制执行） 1. 立即永久停止一切电话、短信催收，停止深夜骚扰； 2. 关闭本人催收通道，禁止第三方外包继续骚扰恐吓； 3. 由*台消保专员工作日主动回电，为我办理疾病特殊延期、停催保护； 4. 对本次深夜暴力恐吓催收行为进行整改、问责。 证据留存 本人已完整保存：深夜威胁短信截图、骚扰记录、患病病历证明，可随时提交监管核查。 恳请监管部门严肃查处臻心贷违法催收行为，保护病患借款人基本权益！
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