小花钱包强制捆绑乐活会员并拒退费
网友保保_i1rgFdyr
处理中
2026年7月1日我在小花钱包APP申请借款，*台借款页面默认勾选乐活付费权益，取消勾选就无法提交借款审核，以此强制捆绑放款扣除会员服务费。 本人自扣费后从未领取、使用*台任何会员优惠券、生活类权益，未实际享受付费服务。我多次联系线上人工客服、400官方客服申请全额现金原路退款，*台全程推诿：先是以“开通后不予退款”的霸王条款拒绝退费，后续仅提供无现金价值的*台积分作为替代补偿，始终不处理现金退款诉求。 该*台在放款前收取会员费属于网贷违规前置收费，强制搭售行为侵害消费者自主选择权，单方设置不予退款的格式条款不具备法律效力。 现诉求：全额现金原路退还本次乐活权益扣费，永久关闭本人账户自动代扣通道。 已留存完整客服聊天截图、银行卡扣费流水作为证据，等待*台协调处理。
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