武汉领英时代教育虚假宣传诱导缴费不退费
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本人于2025年7月10日在地方官方微信公众号上看到一篇助学考试提升学历报名资讯，主要内容为提升学历教育服务。通过扫描页面资讯内的二维码添加相关人员微信，也就是加那个教育考试助学单位的老师， 该老师介绍了相关可以考试的课程，一直以时间即将截止，报名名额即将满员为由，催促引诱消费者付款，还说可以减免部分学费助学，并以内部价报名，沟通后本人通过对方发的“收银通收银单”微信小程序付款3980元，并在付款后才发现对方公司为“武汉领英时代教育科技有限公司”。当时并没在意这个问题。后又加了对方提到的班主任老师，付款后发现只有APP录播的课程。该老师也只是告诉我什么时间报名考什么，并无其他服务。报名前咨询过考试报名截止时间，跟我说25年10月份会有考试，到时候班主任老师会安排，于是我就安心报名了。但是报名付款后班主任老师告知我25年10月份的考试报名时间已经过了，只能报26年4月份的考试。付款前始终未告知已经过了25年10月份考试的报名时间。这带有明显的欺*消费者行为。害我白白耽误了从去年7月份到今年3月份整整9个月时间。26年4月份才考试，用不着25年7月份就报名备考吧？什么名额有限时间不等人都是*人的。学费到手就不管了。3980的服务期限一共就2年，这啥也没，就开了几门课就过去了9个月，剩下服务期限只剩15个月。最*发现接下来的考试通过率十分渺茫，根本不像当初报名时宣传的那般能保障通过。接下来10月份考试没希望过，明年4月份考哪几门还不知道，即使明年4门都过，专业课也还没考完。过了服务期又得再交钱才开课。恶性循环。报名时声称2年能毕业拿证，这2年根本拿不了证啊。诚恳跟对方协商要求退费，对方始终以过了退费期为由不予退费，看了下当初报名时被诱导签署的合同，明显是霸王条款。合同里承诺的4年服务期，班主任老师却说只有2年。从报名到今年参加考试中间有9个月时间白耽误了。向对方要营业执照，也拿不出来。协商未果。本人报考的专业大概13门课程，已经考了3门，3门费用应该是3980／13*3≈918元。本人只有一个诉求，按照付的全款金额3980减去已报考科目服务费用918，退还我未报考科目的所有费用即可。即3980-918=3062元。望相关部门重视下消费者的合法权益。谢谢！
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