享乐花涉嫌诈*及信息泄露
网友保保_QUG02Tx4
已完结
我与2026年7月5号上午十一点多被一条消息说我欠了网贷，然后十二点五十分手机又收到一个湖南怀化的人发来的短信，问我怎么还没还款，并且在下午一点十分时又用手机给我打电话，问我怎么还没处理还款，说那钱是要还的，我当时被说的迷迷糊糊的，因为我记得我没有在那个*台借过钱，他们发信息打电话来恐吓我让我还钱，如果不还钱就联系家人朋友什么的，我之后查看了我的银行流水账，根本没有他们说的那笔网贷，他们这是属于诈*。这已经严重影响到了我的生活，希望乐享花给与道歉。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
用户补充投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
