合黎教育专升本课程效果不符拒退费
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本人于2025年4月14日在甘肃省合黎教育专修学院机构办理教育培训报名手续，报考课程类型为专升本当场缴纳课程费共计6980元，教育机构出具了缴费凭证，双方签订报名合同 2. 培训及效果情况：报名后本人按要求参加了5次课程，但实际课程效果与合同承诺严重不符，具体表现为课程内容与宣传脱节/教师教学质量差/个人成绩无提升甚至下滑/未掌握约定技能等。期间多次向机构反馈效果问题，对方未提供任何有效改善方案及科学效果评估报告，服务质量未达到合同约定标准。 3. 协商情况：我于2025年多次以“课程效果不佳未达合同约定〞，甲方不予退费为由向教育机构提出退费申请，对方以合同中“从报名缴费之日起，超过60个自然日提出退费的”等格式条款为由拒绝退费。符合《消费者权益保护法》第二十六条无效霸王条款规定，拒退理由无法律依据。 投诉依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
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