腾讯游戏无视盗号证据，不回访不处理致5万账号损失
网友保保_vSkYjIts
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我的游戏账号因为被盗封禁10年，发现后立即提交证据，游戏被封禁当天的数据以及我的屏幕使用时间，都可以证明并非我本人使用账号，是账号被盗。但是我提交证据后客服置之不理，不给我回访信息，不处理问题。因为我的账号价值超过5万人民币，我非常重视此次账号被盗问题，但是腾讯非但不解决不帮助我处理问题，否认被盗事实，不解决问题不会回访。
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