京东五星售苹果17被拒修，要求退货退款
网友保保_iNxE9gPK
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26年2月19日在京东五星电器购买苹果17白色，后续使用过程手机出现问题，拨打苹果全国400售后远程检测硬件有问题，于是我到线下苹果售后返厂检测维修，现手机被返回并告知手机硬件被篡改过，所以拒绝维修并出了报告单，我从购买到现在并未在外维修过，因为我的手机有免费质保一年，肯定不会花钱在外维修，于是联系到京东，京东回复人家只负责卖有事找售后，我在他这买的问题机肯定找京东，找京东不予理睬，让我有事找售后，可是售后不认这部手机是苹果原装新机，我希望我们*台能帮助我退货退款！谢谢
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