台风不可抗力下扣手续费不合理

网友保保_eEXel7vJ 2026-07-05

审核中

2026年7月3号凌晨12:33分在影划算票务*台买了一张双人电影票。在7月3号中午看到天气预报发布有台风天气，故申请退款，但是扣除了手续费，这是不可抗力因素，扣除手续费是不合理的，我需要把我的手续费给我退回来16元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 17:40:49

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用户发起投诉

2026-07-05 17:40:26

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

16元

投诉编号：

101791744

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