水滴保险虚假宣传及乱收费投诉
网友保保_XXLCoXu3
审核中
2019年8月29载微信通过水滴保险经纪*台购买首月3元，后续出现135元，陕西西安高新区沣惠南路34号新长安广场C座15层11501-11507
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
本人投诉水滴保险经纪，首月3元，后续隐瞒高额135元，涉费1488元。*台以保单保障期到期失效为由，直接拒绝退还全部保费；投保时未醒目告知短期险到期无退费规则，未尽法定明确说明义务，还在双方未协商一致时单方面标记订单处理完成，强行关闭沟通渠道，属于霸王条款、侵害消费者知情权。现补充全部支付凭证，诉求全额退还保费，请*台加急对接企业协商并及时同步处理进度。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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