北京中体贝利游泳次卡拒履约退费
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本人投诉位于北京市朝阳区将台西路上东8号北楼1楼游泳场馆消费纠纷： 本人前期在该门店办理游泳一对二次卡8节课，购买游泳相关课时服务，缴纳费用共计1680元，尚有剩余6节课未消费。 后续发生一系列问题： 1. 原先对接教练离职，教练告知经营主体公司发生更名，但经营场地始终为同一地址； 2. 长时间以场馆装修为由无法正常提供服务； 3. 当前本人前往门店要求继续履行原有次卡合同时，门店工作人员拒不承认原有合同效力，声称不属于现公司业务，不按照当初购卡约定执行； 4. 门店提出不合理方案：若要继续上课，必须按照当前全新高价标准折算原有课时，同时明确拒绝办理退费。 该商家在同一经营场所持续经营，主体更名不能免除原有经营债务。商家单方面变更履约条件、拒不履行服务承诺、拒绝退费的行为，严重侵害消费者合法权益。 现提出诉求： 1. 督促该经营门店按照当初购卡协议继续正常提供一对二游泳次卡服务；如无法履约，请足额退还本人次卡内剩余未消费金额1200元； 2. 相关主管部门核查该体育经营场所预付卡经营、主体变更后债务承接相关合规情况，加强监管。
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