长沙鹿光文化拒退预付款及霸王条款
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本人曹守洁，2026 年 4 月与长沙鹿光文化传媒有限公司签订板绘全能班课程协议，实付学费 6580 元，另通过企业微信红包支付 100 元预定金。 商家事前明确承诺 100 元红包不会领取，仅作为预留名额使用；本人申请全额退款后，工作人员私自添加好友领取 100 元红包，并宣称预定金不予退还。 本人至今未观看任何一节直播、回放课程，未接受辅导、作业批改等任何服务。该公司协议设置多重扣费、取消赠送课时等不公*格式霸王条款，拒绝全额退款，违反《民法典》《消费者权益保护法》预付式消费相关规定。 诉求：1. 解除课程服务协议；2. 全额退还 6580 元学费；3. 返还违规收取的 100 元预定金，合计 6680 元；4. 查处商家违法格式条款、违规私收预付款行为。
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