臻品汇未经同意扣费386元购买会员

网友保保_SH5xJWhO 2026-07-05

处理中

2026年6月11日在本公司申请借款，中途扫脸验证未提示购买会员，申请借款无果后我就卸载了，于2026年7月5日6点55分扣费386元，显示为购买会员，我毫不知情，现在我还要还车贷，很需要这笔钱，希望能把这笔钱退回来。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 11:15:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 18:40:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 18:40:12

投诉信息

臻品汇-臻品购-甘孜州仁启方矩

投诉问题：

诈骗未履行合同霸王条款

投诉诉求：

终止合同退款

涉诉金额：

386元

投诉编号：

101792044

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