抖音商家售病犬并乱收费欺诈

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本人于2026年7月4日在抖音*台【汪小宠】购买宠物狗,标价400元。商家以"必须另付检测费及护理费266元才安排发货"为由,诱导本人额外支付266元(订单号/微信转账凭证见附件),实际总付款666元。 狗狗经物流送达本人处,未出门即出现萎靡症状,本人立即送南昌市××宠物医院检查,确诊为犬细小病毒(CPV)阳性(见附件检测报告),属典型病狗。 本人联系商家要求退款或处理,商家拒不回复、拒不退换、推卸责任,已构成 《​消​费​者​权​益​保​护​法​》第二十条(虚假宣传隐瞒实情)、第五十五条(欺诈销售)之情形——以好狗诱*下单,强收额外费用后故意或放任发带病幼犬,事后失联不处理。 现本人已自行垫付医疗费两千余元救治动物,特向贵委投诉,请求依法调处,支持上述诉求,维护消费者合法权益。 附件材料: ① 抖音订单截图及付款记录(含266元检测/护理费凭证) ② 商家抖音主页/聊天记录截图(证明其拒回、拒退) ③ 宠物医院犬细小病毒检测报告及诊疗收据 ④ 物流签收记录 投诉人签名:_王慧群___  日期:2026年7 月4 日

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