赵一鸣余姚陆埠店员工态度恶劣
网友保保_E93rMjEc
处理中
您好，我要投诉浙江宁波余姚陆埠赵一鸣零食门店，7月5日晚上18点我到店购买零食与玩具，玩具包装无法徒手拆开，我先后三次向店员询问借用剪*，全程无人回应。 我随后询问店员为何多次问话置之不理，一名男性店员立刻大声出言顶撞，态度嚣张恶劣，声称玩具可以徒手拆开，让我直接退货，甚至威胁要报警，全程言语冲撞到我，严重影响消费体验。 我的诉求：1、涉事男店员向我正式道歉；2、门店对该员工进行实质性处罚；3、向我提供该员工对应的内部处罚书面证明，期待品牌24小时内安排专人回访告知处理结果。
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