Zara官网商品标签不符且客服失联

网友保保_ec0c4ca3 2026-07-05

审核中

2026年7月6日收到在Zara 官网购买的波点裙吊牌上是xs 衣服上的标签是xl 品牌商欺*消费者而且客服一直敷衍不给回应人工客户打不通电话

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 20:35:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 20:35:08

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

131元

投诉编号：

101792526

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