杭州萧山攫鹛摄影虚假宣传诱导消费
网友保保_1668c263
本人2026年3月通过小红书刷到该商家188元两套写真引流广告，线上刻意隐瞒该套餐不含电子底片，虚假低价引流。 到店拍摄基础套餐后，门店店长、摄影师、化妆师多名工作人员同时围堵我轮番话术轰炸，全程制造强烈心理压迫，不给我冷静思考、和他人商量的空间，层层诱导我先后支付900元、2188元、6999元，三笔未拍摄套餐合计10087元。 目前仅四套基础套餐拍摄完成，后续写真服务我从未预约、从未拍摄，商家未产生任何档期、人工、服装耗材等实际经营损失。 现申请退款，商家拿出合同内30%违约金条款，要求大额扣款，本人不认可该条款效力，理由如下： 1. 签约时多名工作人员围堵施压，本人在精神压迫、丧失独立判断的情况下签字，并非完全自愿真实意思表示； 2. 30%扣费标准远超商家零实际损失，违约金严重过高，依据《民法典》应当大幅调低至几乎不扣费； 3. 该30%扣费属于商家预先拟定、单方面加重消费者责任的格式霸王条款，违反《合同行政监督管理办法》，条款本身无效； 4. 商家存在虚假宣传、多人围堵诱导消费的违规行为，纠纷过错全部在商家一方，无权扣押我的预付款。 诉求： 1. 责令商家全额退还未拍摄套餐； 2. 核查商家低价虚假引流、多人围堵诱导消费、设置违规霸王格式条款的违法行为并依法处理。
投诉进度
