台铃电动车智能功能未告知收费
网友保保_bTivBtYG
审核中
2025年7月29日21:49，我在广东省深圳市龙华区台铃电动车民清路店（龙华区民清路15-1号）店铺购买了一辆电动车。购买时商家介绍该电动车可通过手机软件智能控制，并未介绍该功能只有一年，一年后需要付费使用。现在将*一年出现了使用该智能控制功能需要按年付费使用的提示。我与商家线上沟通，商家承认购买未进行介绍，并拒绝赔付。我认为商家侵犯了消费者的知情权。我的诉求是商家赔费三年的智能控制功能的服务费。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
