商家拉黑账号拒退费,涉嫌虚假宣传

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本人于2022年2月24日00:01,微信零钱通付款299元给北京晨钟科技有限公司购买线上视频课程,商家承诺课程终身观看。后续商家无通知直接拉黑账号,导致我无法使用已购课程。多年间我尝试各类渠道联系商家,始终无人回复,商家失联拒不处理售后。 我无当年沟通聊天记录,留存全套支付凭证,订单金额299元,商户实名周丽新,收单机构为财付通;交易单号43************************53,商户单号CSPiiy32*********13,配套单号截图一并上传举证。商家虚假宣传、单方面违约,现要求全额退还299元,麻烦*台介入协调处理。

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