浣小涤店铺洗坏鹅绒服且售后恶劣
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我于2026年7月3日在抖音*台浣小涤店铺营业执照(杭州鞋污霸洗涤服务有限公司)团购了一张价值6 5.88元的洗护套餐，我把我5件鹅绒服送洗，东西送回来后，我发现衣服鹅绒全部严重结块，明显违反衣服水洗标洗涤规范，属于店家操作过错，严重侵害到了我的利益。一开始打电话5.6次不接通，后面接通了态度恶劣至极，质问我为什么不把图片给客服打电话给我有什么用之类的话，然后不顾我的诉求直接挂断电话。投诉无门我找到了客服，把衣服的图片拍摄发送给客服，只是要求重新洗护并退还我的干洗费用，合情合理。客服居然说洗坏我大几千块的鹅绒服，领导说只能给予我10元补偿，简直是极度不合理。在我不同意这个不合理的补偿之后他们客服人员直接选择把我删除。我现有完整送洗记录、衣物损坏视频、购买凭证。现给到两个方案:一是你们出资找专业机构全部修复完好，退还洗衣费并给予补偿;二是无法修复则按照衣服折旧残值进行赔偿。若协商不成，我将继续维权到底！
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