商家货不对版且拒退款
网友保保_RhCxVeom
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我于2026年7月1日，通过微信私下向仙游县鲤南纯纯贸易商行定制首饰，商家多次拖延发货时间，一直未真实揽收快件。后续商家随意发来一条与我定制款式完全不符的货品，货不对版。我多次电话沟通，对方拒接来电，更换客服互相推诿，拒绝处理退款，恶意耽误我的使用时间。商家履约失信，敷衍发货，侵害我的消费权益，诉求：全额退还货款145元
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