抖音团购门票核销后未游玩遭拒退

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本人在抖音*台购买该景区团购门票600元,券码核销后仅入园两分钟,因突发急事立刻离场,没有实际游玩消费,景区现场工作人员亲口告知可以联系*台退款。多次向抖音生活服务客服反馈长达数日一直拖延不予处理,拒不退款,侵害预付消费消费者合法权益,诉求:全额退还门票费用600元。

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本人在抖音*台购买该景区团购门票600元,券码核销后仅入园两分钟,因突发急事立刻离场,没有实际游玩消费,景区现场工作人员亲口告知可以联系*台退款。多次向抖音生活服务客服反馈长达数日一直拖延不予处理,拒不退款,侵害预付消费消费者合法权益,诉求:全额退还门票费用600元。
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