申花空调噪音超标且拒不退换

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2026年6月21日通过天猫申花空调旗舰店*台购买1P冷热一级能效节能空调(含安装),订单编号:51***************49,安装后第三天出现内机格格响杂音,外机震动躁音无法正常使用,经师傅检测外机为85.6dB和76.4dB,内机为59.9dB,正常外机最大噪音≤52dB,正常内机最大噪音≤41dB,商家两次派师傅过来检测,还是未解决问题,故我要求退款退货,诉求拆卸费和运费由商家支付,商家一直在拖延时间未过来拆机,退货地址:浙江省宁波市兹溪市观海卫镇工业园区东区通业路10号,申花空调158****3523

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