山东中成教育拒退未履约课程费
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本人于2026年6月2日向山东中成教育科技有限公司 支付2400元购买线上培训课程。 2.开通账号共34天，全程未领取任何纸质教材、配套物料，仅观看了29%的课程内容，71%的核心课程服务并未实际享受。 3.机构以“开通超3天概不退款”的格式条款拒绝按剩余服务比例退费，该条款属于单方面免除自身责任的霸王条款，不符合《消费者权益保护法》相关规定。 4.本人多次协商仅主张退还未服务部分对应 1700元费用，该诉求合理合规，请求市场监管部门介入协助调解，维护消费者合法权益
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