臻心贷违规收担保费及高息放贷
网友保保_ZQ0XFZje
处理中
投诉事实： 本人于2025年5月24日在安逸花*台的第三方机构臻心贷（运营主体：康至科技（深圳）有限公司）申请贷款分别为10200元，*台/合作放款方（重庆富民银行）存在以下违规行为： 1. 违规收取担保费，涉嫌“砍头息”； 2. 年化利率（IRR）远超法定上限（实际年化达35.99%），违反民间借贷利率司法保护规定； 以上行为违反《消费者权益保护法》《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》等规定，严重侵犯个人的合法权益。 投诉请求： 1. 立即退还违规收取的担保费和多收的违规息费了；
投诉进度
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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