舟转金系统异常致还款失败

网友保保_V80WyjBT 2026-07-06

处理中

本人于2025年10月11日在携程金融*台上提供方舟转金借款12000元，之前每期均正常按期还款了，现在为最后一期。现在页面显示因桔子数科系统异常导致还款异常，打过页面上提供的桔多多和舟转金以及本溪银行的电话均无人接听。现在本人希望能提前还清最后一笔，避免因为到时扣款失败导致逾期造成信用受损和罚息催收。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 16:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 10:38:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 10:38:37

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投诉信息

舟转金-广州科东互联网小额贷款

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款解释终止合同

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

101794313

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