臻心贷短信恐吓催收涉嫌暴力催收

网友保保_bQ6KK91C

处理中

本人在臻心贷存在欠款,今日10:42收到该*台催收短信,短信内容带有施压、胁迫话术,称今日不回复就要承担后续不利后果,对我进行心理恐吓,属于不当催收行为。 该催收方式违反金融催收相关监管规定,给我造成精神困扰。现诉求:1. 要求臻心贷立即停止发送此类施压、威胁性质的催收短信;2. 规范后续催收沟通方式,不得使用恐吓类话术骚扰本人;3. 若后续继续出现同类违规催收行为,我会继续向上级监管部门投诉。已留存完整催收短信截图作为证据。

企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进,请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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