邮政快递丢件拒赔买家
网友保保_jkwwmrf1
审核中
我于2026年6月26号在拼多多上买了快递，这个快递在途中有两天没更新物流，然后在到的时候到了一个我不知名的快递点。我联系邮政客服，邮政客服找到了这个网点，这个网点私傅加微信说给我反馈，说给我找，找不着的话申请理赔。然后另外到了第二天，这个网点没有消息，微信也不回。于是我又咨询了邮政快递客服，客服告诉我如果真的丢了，也是赔付给卖家，赔不了买家。那我想问一下，那我花钱买的东西，现在东西没有钱，我花了。然后你们的客服告诉我要把这个损失赔偿给卖家。你们邮政快递是封了吗？是不想干了，还是要黄了？
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
