商家虚假宣传诱导签约并锁机强制扣款
网友保保_xsvWFkda
已完结
我与2026年4月21日被该商家业务员以免费投放艾灸床，只拿艾柱货款。为噱头诱导签约业务员全程口头承诺不用买床。后续仅每月付艾柱货款1680元拿13个月，我不想压货怕销售不完。业务员承诺不按照13个月拿，只要拿够13个月的总金额就可以不限制时间。我拿完第一期后，第二个月没有按期拿直接给我锁机了。现在无法使用仍强制扣款。在对方引导下，我扫描在人人组某*台签署协议，刷脸认证，开通免密支付，事后才发现:所谓免费床实为融资租债分期总额21840元，分13期，每月1680。签约时完全未告知是货款/租债、逾期会上征信，有违约金。业务员刻意隐瞒公司信息，租债性质及征信风险。对方违约，设备被锁无法使用，仍强制扣款。我多次联系业务员，要求解锁或解约，对方拒绝沟通。拒绝解锁，拒绝解约。现在业务员已不回我信息，不和我联系了。业务员当时口头承诺我的我有录音但是业务员那边没有声音只有我的声音。我怀疑业务员是由干扰器给干扰了他的声音。全程由业务员语音指导签约的。 合同内容跟对方承诺不符，很多霸王条款，也没有告知合同的内容，要求*台解除全部租债协议，退款已交4190元，停止扣款和征信上报。设备由商家自行拉走。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
企业名称写错了，写的我自己的名称
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
