合利宝与AI燃剪未经同意擅自扣款
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投诉对象:广州合利宝支付科技有限公司(关联方:Ai燃剪) 投诉问题:未经授权私自扣款、恶意代扣、违规开通快捷支付 涉诉金额:119.63元 事实经过: 2026年6月30日133****0267月3日,本人农业银行账户(尾号7070)在未主动确认、未签署任何代扣协议、未进行任何消费操作的情况下,被合利宝(合作方Ai燃剪)私自扣款119.63元,交易附言显示为“(特约)AI燃剪-客服40******36”。 本人联系合利宝客服电话,并未有人接听直接转至Ai燃剪,其只说已退款,可我并未收到退款。 法律依据:《消费者权益保护法》第8、9、26条;《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第19、25条;《网络交易监督管理办法》第18条 投诉诉求: 1. 全额退还违规扣款119.63元 2. 立即解除所有与合利宝及Ai燃剪的代扣/快捷支付协议 3. 对本次违规扣费行为作出书面说明并道歉 4. 要求监管部门对合利宝的违规代扣行为进行查处。
