汽水音乐未经同意自动续费扣款

网友保保_OvZ8B9ox 2026-07-06

审核中

在本人未手动确认、不知情的前提下，汽水音乐私自开通连续包月会员，长期每月自动扣款15元。*台扣费前置提示不醒目，本人全程没有主动开通订阅，极少使用会员权益，向*台客服申请退费遭到拖延。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 11:29:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 11:24:36

投诉信息

投诉问题：

合同纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

105元

投诉编号：

101794768

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