北京鼎立保险私自投保且客服失联

网友保保_30dyFh6Z 2026-07-06

处理中

本人未主动操作投保，被私自生成保单，保单号P10A12026****992T056KR4；多次拨打4000582168客服电话无法接通，无法办理退保注销。诉求：①立即注销该保单；②解除我名下所有银行卡代扣授权；③永久屏蔽本人手机号所有保险营销短

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 16:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 11:40:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 11:35:38

投诉信息

北京鼎立保险

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退保停止骚扰终止合同

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101794876

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