海纳立享充乱收费且订单查询功能缺失

网友保保_VRpoz0iK 2026-07-06

审核中

电动车充电8小时，收费11元。按照正常经验和车辆电瓶的新旧程度，不会达到这么长的充电时长。怀疑乱收费。进入小程序后不能查询已完成订单信息。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 11:37:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-06 11:37:35

投诉信息

投诉问题：

服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101794900

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