商家售病猫且健康证过期拒不退款
网友保保_gWbz1kvh
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本人于2026年6月9日在该店铺购买活体猫咪一只，在交付全程商家没有出示猫咪的健康证明，让我们回家七天内给猫咪做体检有问题随时可换，猫咪在回家这几天精神一直不好，于是在第六天带猫咪去了正规宠物医院检查确诊出猫瘟（泛白细胞减少症）且猫瘟潜伏期为2-9天，短短6天就爆发病毒足以证明不是在我手上感染，于是我们立马找到商家协商找他要了一下猫咪健康证商家仅出示一张6月2日的宠物A证（有效期3天）足以见得在交付猫咪时该证已过期。商家并不能保证猫咪出售时是健康的，商家属于售卖带病活体动物，我们找商家要求退货商家却不履行不退款不换货。这不就是霸王条款吗！严重侵害消费者合法权益。本人诉求要求商家全额退款或者免费为我更换一只同等品质的健康猫咪。
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