厦门新娇网络擅自扣费且未授权自动续费

网友保保_A5eScKC6 2026-07-06

处理中

我在不知情的情况下与新娇网络发生了一笔交易，扣款49.9元，而后定期从我的农行卡上自动扣款49.9元。记不得几个月了。现在我投诉：1：终止这笔交易：2:退还以前自动扣去的款额。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 16:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 12:21:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 12:17:55

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款终止合同

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

101795210

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