乐想购APP强制代扣及自动续费违规

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本人实名投诉:吉林省泰罗科技有限公司,旗下运营乐想购 APP,存在多项违规强制扣费行为。 *台通过网贷*台诱导跳转,以贷款审核为幌子误导用户绑卡,会员扣费、自动续费协议使用极小灰色小字隐藏,页面默认勾选开通代扣,未显著提示付费服务,强制搭售会员,侵犯消费者知情权、自主选择权; 仅填写银行卡、预留手机号验证码即开通代扣,后续扣费无需支付密码、无扣费短信提前提醒,深夜静默划扣会员费,属于无授权违规代扣; APP 内无关闭自动续费、解绑银行卡功能,账号注销后代扣协议不解除,仍会重复扣费; 被扣费后联系客服推诿、失联,以 “虚拟会员不退费” 霸王条款拒绝全额退款,本人从未使用*台会员权益,商家未履行对应服务。 扣费信息:2026年06月18 日,尾号9895工商银行卡被扣 195元,收单机构为深圳市盛迪嘉支付股份有限公司。 诉求:1. 全额退还违规代扣会员费 195元;2. 责令企业整改隐蔽扣费、自动续费违规问题;3. 永久注销本人名下所有代扣签约记录,禁止再次扣费

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