长安银行客服失联致还款失败逾期

网友保保_IOiESfGv 2026-07-06

处理中

长安银行客服打不通，本人在桔多多*台申请的贷款由长安银行发放的，目前*台上无法进行还款，导致逾期，要求长安银行提供还款方式及消除逾期记录

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 16:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 14:06:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-06 14:05:22

补充内容

取消逾期金额

用户发起投诉

2026-07-06 14:04:28

投诉信息

长安银行

投诉问题：

征信问题功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

撤销征信问题解释

涉诉金额：

1947.47元

投诉编号：

101795892

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