锦囊团虚假宣传且未履约致合同根本违约
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本人名下商业抵押贷款逾期，为协商分期还款、防止抵押物被处置，2026 年 3 月 11 日，双方通过腾讯电子签签订《锦囊团债务委托服务协议》。签约前对方工作人员通过微信宣传，承诺可对接银行办理债务延期、分期、减免罚息，以此促成本人签约付费；合同亦约定签约 90 日内未完成协商服务需全额退费。 双方按约定分两笔付清服务费共计 6000 元，完整提交全部贷款、身份材料，全面履行自身合同义务。但对方收款后消极履职，未实质与银行开展协商，未能达成任何有效还款方案。 2026 年 4 月 23 日，贷款银行已起诉本人，案涉合同根本目的无法实现。事后续多次通过微信与对方协商退款，对方拒不退还任何费用。对方虚假宣传、拒不履行合同义务的行为已构成根本违约，本人有权解除合同并要求退款。为维护自身合法权益，本人要求对方全额退款。所有的聊天记录和付款凭证都有
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