虚假背书诱*签约，虚假宣传、诱导签约、私自转团、价格欺诈、违约增设购物点
网友保保_e0e5914a
本人于2026年6月29日21:55抵达张家界。此前6月28日-29日，我入住凤凰古城醉江月智慧江景酒店，店家主动推荐其张家界西街一号梦途酒店的“表姐”（微信号：A139****1488）对接后续行程。该工作人员谎称自身为“招商引资企业”，可提供景区内部优惠门票，谎称天门山门票198元/张、张家界森林公园门票100元/张，以背书和低价门票为噱头诱导我入住酒店、参与报团。 2026年6月29日22:30，对方诱导我签署无旅行社盖章、无完整行程、无明确购物时长的旅游意向粉联，承诺500元/人包含交通、住宿和门票，游客可景区自由游玩。针对景区三索一梯消费问题，我多次询问是否可自行购买、套餐是否足够使用，对方均予以肯定答复，误导我仅需自费298元购买三索一梯套票。 2026年6月30日7:55，导游借换乘大巴、行程紧急为由，以“签署小程序电子合同才能生效旅游保险”为由，诱导全车游客快速签字，未告知该文件为具备法律效力的正式旅游合同，刻意隐瞒合同核心信息，完成违规签约。同时，完成两家旅行社的私自转团，未告知、未征得我同意，严重违规。 行程期间，涉事方存在多项价格欺诈行为。大巴抵达50公里外森林公园后，导游临时要求游客二选一额外付费线路，A线加价550余元/人、B线加价690元/人。其谎称690元为景区官方收取的三索一梯单程费用、费用将充值至游客身份证，刻意虚构票价。经核实，景区缆车黄石寨65*2+杨家界76+百龙天梯65+天子山72*2+环保车60=475,梦幻张家界表演120，一共595，与690相差95元。更别说如果单独买三索一梯多程仅需295，差价达到395。同时旅行社存在强制消费行为：谎称梦幻张家界表演为必含通票项目；针对选择低价A线的游客，以“不要搞特殊”为由施压，强制多数游客高价选购690元B线。我依据此前商家承诺提出自行购票，导游最终让我“自愿”额外支付400元/人报B线。 此外，涉事方严重超时、违规增设购物点。合同约定2个购物点、总时长120分钟，实际新增梦幻张家界字画售卖、车载零食推销、景点朱砂售卖等隐形购物点，总购物时长超4小时，远超合同约定。本次行程还存在多项群体欺诈行为：向其他老人刻意隐瞒购物团属性；针对不同游客实行差别定价，团费价格混乱；恶意误导自驾游客，谎称自由行不便，诱导游客报团。
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