才聚教育虚假宣传隐瞒贷款强制收费
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福州高新区才聚教育咨询有限公司隐瞒贷款虚假宣传，仅少量观看课程却强制全额收费，申请退费并终止剩余9期分期 投诉主体：福州高新区才聚教育咨询有限公司 统一社会信用代码：92****21MADY7XFR66 签约时间：2026年03月07日，课程《AI漫剧创作商业班》，总学费5980元 一、商家欺诈、违规事实 1. 刻意隐瞒分期信贷属性，虚假宣传误导消费 销售微信宣传“先享后付不具有任何贷款性质”，但合同第二条明确分期是第三方金融信贷还款，口头承诺与书面合同完全冲突，刻意隐瞒借贷风险诱导我签约，构成消费欺诈。 2. 无证超范围经营收费技能培训 企业仅具备教育咨询经营范围，无民办职业培训办学许可证，违规开设45节付费AI技能课程，属于违法经营。 3. 合同霸王格式条款无效 合同约定“服务期超4个月无法解约、退学扣除600元服务费”，该条款未显著加粗提示，单方面剥夺消费者退费权利，依据《民法典》属于无效条款，不能限制我维权。 二、课程真实观看情况（*台截图完整佐证） 全套课程共45节，分为预*、AIGC、MJ、SD四个阶段，课程*台截图清晰记录学*状态： 1. 预*阶段（AI动漫预*）：16节课，仅4节课标记“已学”，其余12节未观看； 2. AIGC阶段（170期AI系列）：16节课，仅6节课标记“已学”，其余10节未观看； 3. MJ阶段、SD阶段：合计13节课，全部未观看，无任何已学记录； 总计整套45节课，仅10节有观看记录，剩余35节完全未点开，配套1对1点评、督学、就业指导等服务均未享受，商家未完整履行培训服务义务。 合同约定单节课计费标准132元，我仅需承担已观看10节课费用1320元。 三、分期、付款资金现状 总学费5980元，首付300元，剩余5680元分9期，每期扣款631元； 本人已支付：首付300元 + 3期分期（631×3=1893元），累计实付2193元； 按实际观看课时结算仅需承担1320元，我目前多支付873元；尚有9期合计5680元分期未偿还。 四、本人正式诉求 1. 认定商家隐瞒信贷分期、虚假宣传构成消费欺诈； 2. 判定合同“超4个月禁止解约、强制扣除600元服务费”为无效霸王条款； 3. 解除本次培训服务
投诉进度
