QQ账号无证据永久封禁投诉
网友保保_MjnnuEUJ
处理中
举报人：李杰 联系电话：175****2740 涉事账号：QQ：27******40，绑定手机号：175****2740 事件经过： 本人正常合规使用该QQ多年，2023年11月26日收到系统提示账号永久封禁，*台仅笼统标注违规，未提供任何聊天、登录、操作违规原始证据。本人多次通过QQ安全中心、40******00人工客服申诉，客服仅重复封禁结论，拒绝复核、拒绝出示处罚依据，单方面永久终止账号使用权限。 账号内包含多年充值会员、游戏道具、Q币等虚拟财产，依据《民法典》127条虚拟财产受法律保护、《网络安全法》网络运营者处罚用户需留存证据并提供复核渠道，腾讯行为涉嫌违规侵害用户合法权益。
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