众安贷强制捆绑保险、暴力催收及高利贷

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本人在重庆众安小额贷款有限公司办理多笔借款,*台强制捆绑履约保证保险,变相抬高融资成本,综合年化利率超出法定上限。*台委托第三方催收机构频繁骚扰,拨打大量骚扰电话、发送威胁短信,擅自联系亲友、村委、工作单位泄露负债信息,严重侵犯个人隐私,扰乱正常生活。此前投诉未得到实质处理,现申请监管介入处置。

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本人李忠辉,投诉众安在线财产保险股份有限公司违规捆绑销售个人借款履约保证保险: ① 在合作网贷*台申请贷款时,界面刻意弱化不投保通道,强制诱导勾选投保,每期高额保费拆分还款,将保费变相充当利息,抬高综合借款成本,属于监管明令禁止的捆绑搭售; ② 保险公司以格式合同条款拒绝退还保费,该免责条款无效; ③ 逾期后委托第三方催收机构暴力催收,多次发送威胁短信,扬言联系我的村委会、工作单位、亲友第三方联系人,高频异地电话轰炸,涉嫌恐吓、软暴力催收,严重侵害我的生活安宁权; 此前通过金融消费者*台投诉,机构仅提出2000元赔付,远低于我累计缴纳的全部保费,拒绝合理退费诉求,现申请监管介入: 3. 责令保险公司全额退还我全部贷款项下违规收取的所有保费; 4. 对第三方违法催收行为立案处罚,责令催收机构停止一切骚扰; 5. 就违法捆绑保险、暴力催收对我造成的损失给出合理补偿。
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本人在重庆众安小额贷款有限公司办理多笔借款,*台强制捆绑履约保证保险,变相抬高融资成本,综合年化利率超出法定上限。*台委托第三方催收机构频繁骚扰,拨打大量骚扰电话、发送威胁短信,擅自联系亲友、村委、工作单位泄露负债信息,严重侵犯个人隐私,扰乱正常生活。此前投诉未得到实质处理,现申请监管介入处置。
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