众安小贷催收打听隐私且不接受协商还款
我在vivo钱包众安优贷，2025年1月28号，有一笔贷款，催收客服还打听我的隐私，最近资金周转不过来，暂时还不上，本人逾期1天，因为自己最近确实困难，连吃饭的钱都拿不出来，我跟客服说了有了就立马就还，完全没用，根本不能协商，还打听我的隐私，让我在去借钱，我的诉求是停催延期还款，这样我能安心赚钱还上欠款，还有担保费
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
众安贷暴力催收
每天疯狂打电话，对我进行催收骚扰 ，一天十几个，电话接听了已经跟催收人员说明了当前债务爆发，现在也是在想办法凑钱，但是催收人员不理会，一定是要我把欠款还清，并且还说如果我不尽快还款就直接打我联系人的电话让他们帮我去还款。我自己主动打电话跟平台工作人员进行反馈相关事情，没有一点用，客服的态度更是冷漠，反馈的事情根本不受理。当前不仅是催收电话，催收短信也是不经当事人同意就随意发送，发给我的公司同事，单位领导，家人朋友这些等等。平台随意泄露他人信息的行为已属于违法行为，可以联系当地的监管局举报该平台的相关违规操作行为
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
众安贷未经同意扣取高额保险费，要求退还
众安贷在我不知道的情况下扣我的保险费高达百分之17.82，我借了几笔贷款、每一笔都喊保费、我请求给我退一下保费
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
众安贷频繁骚扰电话及信息泄露投诉
众安贷每天机器人打电话来要求办理贷款，发送*信息，发送贷款短信，诱导我办理贷款信息，影响我工作，导致上班没精神，而且平台随意泄露个人信息，严重侵害了我的合法权益！要求补偿由此造成损失，要求补偿损失800百元！杜绝此类事件发生
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、隐私泄露
处理中
众安小贷未经同意扣取近4000元保费，结清后拒绝退款
本人于2023年9月和10月份分别借了两款借款，在我不知情的情况下付了靠近4000块的保费，现在已经结清还款，但是客服说保费不退，恶心平台，欺*消费者
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
处理中
众安贷暴力催收及高额保费争议
我于2024年4月25日，9月6日分别在众安贷平台借款47100元，49000元，现在剩余合什6期共计23808元，因个人生意失败导致经济困难本期还款金额无法正常还款，本人从没有躲避债务，逾期第一天众安贷后人员在跟本人联系过后的情况下又使用号码（172****4509）联系预留的紧急联系人并且联系通讯录无关人员。言语暴力，发信息威胁诱导，强迫其家人和无关第三人代为还款！造成我和我的家人心里承受巨大压力。希望平台能管一管这些无良的催收公司。另外还款金额除利息外存在36%的保费本人对此款项有异议，要求退还高额保费
投诉问题
利息问题、暴力催收、乱收费
处理中
众安小贷第三方暴力催收骚扰家人精神伤害
在翼支付平台借款发现逾期、第三方催收人员频繁用私人手机号给我发短信、对我进行恐吓、骚扰、对我精神状态造成伤害、还给我父母发短信、
投诉问题
暴力催收、隐私泄露、征信问题
处理中
众安贷强制开通高额保费，要求取消费用及停止暴力催收
本人于2024年11月26日在众安贷平台完成借款14600元，事后发现还款有一笔近30％的保费，属于强制性且我不知道的情况下给我开通的，现在要求公司给我取消该项费用，也希望众安贷公司认真处理不要每次都是敷衍了事，只会暴力催收。
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、乱收费
处理中
众安贷客服对紧急联系人进行暴力催收
2025年4月26日。手机号码为166****8505电话进行众安贷的催收，进行对我紧急联系人的催收。我也回复短信说明款钱未到位的情况，后021开头的众安贷客服打我紧急联系人的电话进行暴力催收，态度极其恶劣打电话给我的紧急联系人
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
众安小贷乱收费且暴力催收，要求退款及调查
本人曾多次在APP借款渠道里多次借款,经过与工作人员核实放款公司是由众安小贷有限公司进行放款,本人借款,众安小贷公司一共放款金额是31500元,但是前后众安小贷公司以借款为由收取了一些不合理的费用,其中包括会员费,融担费,保险费,担保费,前后本人一共还37965.02元!现在屋无力尝还了。一直骚扰我的家人，多次暴力催收，后来本人跟众安小贷公司工作人员取得联系,工作人员拒不承认收取这些费用,拒绝退费，，我的诉求希望国家相关部门可以调查此事，要求众安小贷退还本人不合理收费，谢谢
投诉问题
利息问题、暴力催收、乱收费
处理中
