恒小花外包催收暴力骚扰及信息泄露

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本人在恒小花*台办理贷款,*期因经济暂时困难出现逾期,本人一直主动沟通协商还款。但*台外包催收存在多项严重违规行为: 1. 高频电话短信轰炸,每日拨打数十通,早8点前、晚21点后持续骚扰,违反催收时间规定; 2. 未经本人允许,擅自拨打通讯录亲友、同事、家人电话,泄露我的债务信息,恶意骚扰无关第三方,严重侵犯隐私权; 3. 催收人员言语辱骂、威胁、恐吓,发送虚假起诉、上门通告短信,造成严重精神压力; 4. 多次联系官方客服申请停催、协商分期,*台推诿不作为,催收行为持续加剧。

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