iPad4激活锁无法解除,账号恢复渠道失效

网友保保_7ZY3bHGj

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您好,我有一台iPad4刷机后卡在激活锁界面,绑定的Apple ID是30******92@qq.com。这台设备不是我本人下单购买,是很多年前亲戚买来送给我的,时间过去太久,亲戚那边也找不到当年的发票和购买订单记录了。这个Apple ID是我本人注册、一直长期在用的;但注册用的QQ邮箱,我早年出售游戏账号时转给别人了,现在完全收不到验证邮件,当初绑定的手机号也早就停用更换。我刚才在苹果官网尝试自助重置密码,页面提示邮箱无法使用,线上所有重置渠道全部走不通。现在*板没办法正常激活使用,我可以提供*板机身完整序列号,也能准确说出这台设备的颜色、内存大小。账号绑定邮箱转让失效、旧信任手机号停用,线上账户重置、账户恢复通道全部失败。想解除激活锁

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