未经同意扣费386元且存在霸王条款

网友保保_x6PGEnfS 2026-07-06

已完结

在我不知情的情况下扣了我386元，还说我绑定了银行卡和人脸识别，我绑定银行卡是说哪里有额度可以使用我才绑卡和人脸识别的，根本不知道这样就被扣费了

投诉进度

用户评价

2026-07-06 19:53:34

用户申请完结

2026-07-06 19:53:24

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 15:10:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-06 15:08:52

用户发起投诉

2026-07-06 15:05:56

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

386元

投诉编号：

101796353

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