洋钱罐擅自扣款且未兑现利息减免承诺

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2025年2月19日,借款23900元。还款10期后本金已全部还到23982。还有一笔是借款1万2000元,截止到昨天也已经还款了,全部的本金。然后我的身体是恶性肿瘤患者,给他们协商了,这几个月前他们说可以给他们总部出证明打申请减免利息。2026年7月5日下午,我们全家的生活费打到了支付宝上面,在我不知情的情况之下,支付宝就扣款了6000元,划给了洋钱罐。我现在要求除本金之外全部返还我的利息。因为是洋钱罐说的可以减免利息,可以查看他们上半年跟我可以减免利息,可以查看他们上半年跟我的通话录音

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要求除本金之外,返还我的全部利息。因为在上半年,他们跟我沟通过,可以给我减免利息。他们也可以调查医院的系统,看一下我的身体情况
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