首信易支付未经授权擅自扣款

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本人于2026年6月27日发现,北京首信易支付科技有限公司在未经本人明确授权、且未提前以任何方式通知的情况下,通过“网银在线”渠道私自从本人银行账户(卡号尾号9571,开户行:中国农业银行)中连续划扣两笔款项: · 2026年6月27日10:48:59扣款164.00元 · 2026年6月27日10:49:01扣款169.50元 · 合计333.50元 两笔扣款间隔仅2秒。扣款发生前,本人未收到任何费用说明、扣款提醒或验证码;扣款发生后,本人也未查询到该笔款项对应的任何有效交易记录或服务协议。该行为已构成无合理依据的擅自扣划,严重侵害了本人的知情权和财产权。 本人已两次致邮官方客服(cs@payeasenet.com),首次回复推诿称“我司不是首信电话”,第二次至今无任何回应。 我的诉求: 1. 要求该公司在3个工作日内全额退还违规扣款333.50元; 2. 解释扣款原因并提供授权依据; 3. 永久解除本人银行卡在该*台的所有代扣协议。 本人已保留银行流水、扣款截图、邮件记录等全部凭证,可根据需要随时补充提供。

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